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Mode d’emploi du guide

Méthode simple pour utiliser le guide de manière pratique, structurée et professionnelle.

Ce mode d’emploi est destiné aux nouveaux membres de l’équipe, aux stagiaires et aux professionnel(le)s qui souhaitent suivre un parcours clair : identifier la situation, appliquer la procédure, utiliser les outils, vérifier les références et documenter le suivi.

Choisir la population cible

Commence par sélectionner la situation concernée dans la navigation principale : femmes victimes de violence, enfants victimes de violence, mères célibataires, enfants abandonnés ou autres procédures en cours.

Suivre les étapes de la procédure

Ouvre la section Procédure et suis les étapes dans l’ordre : accueil, écoute, évaluation, prise en charge sanitaire ou sociale, orientation, coordination, documents à préparer et rôle de chaque intervenant.

Utiliser les outils d’évaluation

Consulte la section Outils d’évaluation pour vérifier les besoins urgents, le niveau de danger, la situation familiale, l’état de santé, les documents disponibles, les partenaires à contacter et les éléments à ne pas oublier.

Vérifier les références légales

Utilise la section Références légales pour retrouver les lois, circulaires, guides, protocoles et documents institutionnels liés à la situation. Les boutons de téléchargement peuvent être complétés avec les liens vers tes documents sources.

Documenter le cas dans Suivi & clôture

Termine par la section Suivi & clôture pour tracer les actions réalisées : évaluation sociale, orientation, documents remis ou préparés, partenaires contactés, décisions prises, conditions de sortie, placement, hébergement, rendez-vous et suites données.

Conseil pratique : le guide doit être utilisé comme support d’aide à la décision et de structuration du travail social. Chaque situation doit être analysée selon son urgence, son contexte humain, les ressources disponibles et les procédures officielles en vigueur.

Accéder aux procédures Contactez Nous

Résumé rapide

Le guide se lit comme un circuit professionnel en cinq temps.

Sélectionner la population ou la situation concernée.
Lire la procédure et identifier les étapes prioritaires.
Utiliser les checklists pour vérifier les besoins et documents.
Contrôler les références légales et institutionnelles utiles.
Tracer les actions, orientations et suites dans Suivi & clôture.

Pour les stagiaires

Commence toujours par lire la procédure complète, puis utilise les outils d’évaluation comme aide-mémoire. En cas de doute, demande validation à l’assistant(e) social(e) référent(e), au responsable hiérarchique ou au professionnel compétent.

Limite importante

Le guide ne remplace pas les textes officiels, les décisions judiciaires, les protocoles institutionnels actualisés ou les instructions de la hiérarchie.